Términos de servicio
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 9 y 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Distribuciones de Castilla y León S.A. (en adelante, DISCALESA), pone en su conocimiento los siguientes datos identificativos de la sociedad, en su calidad de prestador de servicios de la sociedad de la información:
Nombre: Distribuciones de Castilla y León S.A.
Domicilio: C/ Topacio, 2 - Edificio Rey Fernando (Polígono Industrial San Cristóbal) - 47012 Valladolid - ESPAÑA
CIF: A47210414
Teléfono: 983 203 666
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid en el Tomo 284, Libro 226, Sección 3ª, Folio 37 Hoja 3583, Inscripción 1ª - CIF: A-47210414
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de DISTRIBUCIONES DE CASTILLA Y LEÓN, S.A. (DISCALESA) y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de DISTRIBUCIONES DE CASTILLA Y LEÓN, S.A. (DISCALESA).
Contenido de la Web y enlaces (LINKS)
DISTRIBUCIONES DE CASTILLA Y LEÓN, S.A. (DISCALESA) se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios.
DISTRIBUCIONES DE CASTILLA Y LEÓN, S.A. (DISCALESA) no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por "links" o enlaces desde cualquier página web propiedad de DISTRIBUCIONES DE CASTILLA Y LEÓN, S.A. (DISCALESA). La presencia de "links" o enlaces en las páginas web de DISTRIBUCIONES DE CASTILLA Y LEÓN, S.A. (DISCALESA) tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
Fecha y procedimiento de entrega en situaciones excepcionales
Durante este periodo excepcional los plazos de entrega de algunos de los pedidos pueden verse afectados y alargarse los tiempos habituales de preparación de los mismos. Se debe tener en cuenta que desde el operador logístico se están siguiendo todos los protocolos establecidos para realizar la entregas en condiciones de seguridad.
Durante este periodo excepcional, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados. El cómputo de dichos plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo.
Características principales de los bienes y servicios
Las características principales de los bienes y servicios que se pueden adquirir en Discalesa son descritas en la propia web www.discalesa.es o www.discalesaonline.es
No se permite la compra de productos DISCALESA para su posterior reventa.
Disponemos de una gama de productos. Cuando determinados productos contengan alcohol, o se trate de experiencias que puedan ofrecer alcohol o donde se pueda adquirir con posterioridad, se limitará la publicidad, venta, consumo, suministro y uso, a personas mayores de edad (18 años o mayor de 18 años).
Proceso de compra
Una vez que haga clic en el botón de añadir al carrito/cesta todos los productos o servicios que haya seleccionado aparecerán en un resumen del pedido. En ese momento usted podrá rectificar cualquier error en los productos o servicios seleccionados antes de clicar en “realizar pedido”. Tenga en cuenta que no se le pedirá estar registrado/identificado en la tienda para acceder a la página de compra, es decir, podrá adquirir sin necesidad de crear una cuenta de usuario. En dicha página el usuario completará sus datos de envío, de facturación, elegirá el método de pago y verificará la cuantía del pedido. Al hacer clic en el botón "Comprar", previa aceptación de los presentes T&Cs, estará enviando una oferta legalmente vinculante, y por lo tanto, le informamos de que hacer clic en el botón "COMPRAR" implica la obligación de pagar el precio de los productos y servicios seleccionados.
Una vez realizado el pago le aparecerá una pantalla confirmando si su pedido se ha procesado correctamente. Posteriormente, le enviaremos un email confirmándole su pedido.
Precio y gastos de envío
El precio total de los productos y servicios que se pueden adquirir en DISCALESA viene indicado en la propia página web, y salvo que se indique lo contrario, dicho precio incluye el IVA y está expresado en Euros. Recuerde que el importe mínimo para realizar un pedido es de cincuenta (50) euros. El precio total, incluyendo el IVA aplicable, aparecerán en el formulario de realización de pedido para que usted pueda confirmar dicho pedido.
Si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.
Si bien se realizan todos los esfuerzos para garantizar la precisión de las descripciones, especificaciones y especialmente precios de los productos, puede haber ocasiones en las que surjan errores referidos al precio aplicable al producto.
Procedimiento de pago
La única forma de pago aceptada es: Transferencia bancaria y Tarjeta de crédito/débito (MasterCard, Visa) a través de TPV Virtual.
Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjeta, sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado. No hay riesgo de que nadie use tu tarjeta de crédito porque nosotros no tenemos ni guardamos esos datos.
Factura
Mediante la aceptación de estos T&Cs, usted consiente expresamente recibir una factura electrónica por email (en lugar de una factura en papel) de su compra.
Fecha y procedimiento de entrega
* Durante este periodo excepcional los plazos de entrega de algunos de los pedidos pueden verse afectados. Es posible que en algunos códigos postales no se puedan realizar entregas.
Los productos que se adquieran en DISCALESA sólo podrán ser entregados en direcciones válidas dentro de Valladolid y provincia. No se realizarán entregas en otros. La entrega se realiza entre 48 horas después de la realización del pedido, en días laborables.
Excepciones:
Los pedidos realizados en días festivos y feriados o de lunes a viernes después de las 12:00 serán procesados en el siguiente día hábil.
No se realizarán entregas en casillas de correos.
Información sobre el derecho de desistimiento
* Durante este periodo excepcional, se interrumpen los plazos de devolución de aquellos productos comprados en este periodo.
DISCALESA no asume responsabilidad alguna adicional a la que está obligado a asumir de conformidad con la ley aplicable, y nada en estos T&Cs o en la oferta de los productos y servicios se entenderá como una asunción de dicha responsabilidad adicional.
DISCALESA se compromete a entregar el producto así como prestar el servicio en las condiciones específicamente promocionadas en la página web o aplicación. No obstante, por razones técnicas, podrán existir ligeras variaciones cromáticas entre el color de los productos que aparecen en la página web o aplicación y los colores reales de los productos que se entreguen.
Servicio de atención al cliente/soporte/reclamaciones
Para cualquier duda, pregunta, comentario, queja o reclamación, o si desea enviar algún otro tipo de notificación relativa a sus pedidos, identificar o corregir errores en la introducción de datos, o solicitar información acerca de los productos y servicios de DISCALESA o los que usted haya adquirido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
